Tin tức

Vào sáng ngày 30^thTháng 5 năm 2022, Wu Dongke, Giám đốc Bộ phận Ngoại thương của công ty chúng tôi đã tổ chức một cuộc họp, nhấn mạnh Tầm quan trọng của Khả năng Chuyên nghiệp của Nhân viên Bán hàng.

Trong cuộc họp, Giám đốc Wu lưu ý rằng hiện tại triển vọng phát triển của ngành ngoại thương của chúng ta đang tốt hơn và tươi sáng hơn bất kỳ thời điểm nào trong quá khứ.Vì vậy, mọi nhân viên bán hàng trong bộ phận của chúng tôi không cần phải nỗ lực để tìm hiểu khách hàng mới, cố gắng đạt được mục tiêu doanh số đã định trước.

Ông Wu cũng nhấn mạnh rằng sự phát triển nhanh chóng của ngoại phụ thuộc vào sự chăm chỉ của nhân viên.Trong công việc hàng ngày, mỗi người lao động cần ghi nhớ những nguyên tắc mà bộ phận ngoại thương của chúng ta đưa ra: thái độ chân thành và dịch vụ chu đáo với khách hàng, kiến ​​thức chuyên môn và lý thuyết về ngoại thương, phương pháp làm việc hiệu quả.

Wu nói, “tất cả nhân viên phải nhớ chắc chắn rằng sự phát triển nhanh chóng của công ty chúng tôi dựa trên thành công của khách hàng.Nếu không có nó, sẽ không có sự tồn tại của bộ phận ngoại thương của chúng tôi, chứ đừng nói đến công việc của nhân viên.Vì vậy, tất cả các nhân viên phải biết rõ khách hàng là thượng đế của mình, và chúng ta phải thể hiện cho họ thái độ phục vụ chân thành và chu đáo.Bởi vì công việc của chúng tôi chỉ là để đáp ứng các yêu cầu hợp lý của khách hàng ở nước ngoài nhiều nhất có thể. ”

“Dù sao đi nữa, sự phục vụ chu đáo ở trên dựa vào kiến ​​thức ngoại thương chuyên nghiệp và phương pháp làm việc hiệu quả của chúng tôi.Vì vậy, chúng ta phải dành một chút thời gian để phản ánh lý do thành công và thất bại của chúng ta trong quá trình làm việc.Sau đó đưa ra kết luận và biến chúng trở thành phương pháp làm việc hiệu quả để định hướng cho công việc sau này của chúng ta.“

Wu nói thêm rằng các nhân viên mới cần phải thoát khỏi lo lắng rằng họ không có được đơn đặt hàng tốt.Đối với họ, điều quan trọng là phải học những kiến ​​thức cơ bản về sản phẩm của chúng tôi, khái niệm về công ty của chúng tôi, thủ tục ngoại thương và cách giao tiếp hiệu quả với khách hàng ở nước ngoài.Chỉ khi thành thạo tất cả những điều này, họ mới có thể nhận được đơn hàng thành công.